よくある質問

料金について

料金は総額でいくらかかりますか?

料金は入会金・月会費・成婚料の3つです。活動6ヶ月で成婚した場合の総額は次のとおりです(税込)。

  • ベーシック:270,400円(入会金55,000円+月会費17,600円×6ヶ月+成婚料109,800円)
  • ハイブリッド:413,600円(入会金88,000円+月会費17,600円×6ヶ月+成婚料220,000円)
  • コミットメント:567,600円(入会金242,000円+月会費17,600円×6ヶ月+成婚料220,000円)

成婚料は成婚した場合だけ、退会時にお支払いいただきます。

ご入会日(契約日)時点で29歳以下の方は、「20代割」で入会金から20,000円を割り引きます。

契約期間は1年間(1年経過後は自動更新・更新料はかかりません)ですが、1年経たなくても休会・退会できます。

プランの違いは何ですか?

ベーシック・ハイブリッド・コミットメントの3プランは、どれもIBJで活動し、月会費は共通です。違いは入会金・成婚料と、コンシェルジュのサポートの手厚さです。

  • ベーシック:入会金55,000円・成婚料109,800円。お気に入り紹介とAIによる自社マッチング付き
  • ハイブリッド:入会金88,000円・成婚料220,000円。成婚PDCAプログラムと婚活プラン設計が加わります
  • コミットメント:入会金242,000円・成婚料220,000円。TOPコンシェルジュの徹底伴走、婚活プラン設計、模擬お見合いによるPDCA改善、業界最高峰のサポート品質・成婚率79%の実績を持つ最上位プランです
料金改定はいつからですか?今の会員の料金は変わりますか?

2026年12月1日以降にご入会の方から、新しい料金になります。ハイブリッドプランは入会金119,800円・月会費18,700円、コミットメントプランは月会費22,000円です。

  • 2026年11月30日までにご契約の方は、改定前の料金です。
  • ベーシックプランの料金(入会金55,000円・月会費17,600円・成婚料109,800円)は変わりません。12月1日以降にご入会の方は、面談は初回のみ・専属担当なしとなり、LINE相談でサポートします。
  • 現在ご利用中の会員さまは、料金もサービス内容も変わりません。
リングベルLiteとは?

リングベルLiteは、月会費だけで始められる別ブランドのプランです。アプリで気軽に活動でき、LINEでのご相談は無制限です。利用できる連盟が通常の3プランと異なるため、詳しくは専用ページをご覧ください。

月会費はいつから発生しますか?

プロフィールが公開された日から発生します。入会手続き中や、書類・写真をご準備いただいている期間には発生しません。

以降は毎月同じ日に、ご登録のクレジットカードから前払いでお支払いいただきます。

リングベルLiteは、契約を結んだ日から月会費が発生します。

月会費以外にかかる費用はありますか?お見合い料は?

お見合い料など、お見合いのたびに弊社へお支払いいただく費用はありません。

次のものは、実費または該当する場合だけかかります。

  • お見合い当日のカフェ・ラウンジ代と交通費(実費。カフェ代は慣例として男性会員様のご負担が一般的です)
  • プロフィール写真の撮影費用(実費)
  • 成立したお見合いのキャンセルなど、利用規約で定める違約金
「成婚」とは何ですか?成婚料はいつ、いくら払いますか?

真剣交際を経て、お2人が結婚に向けた意思確認をすることを「成婚」といいます。成婚料は成婚後、退会時にお支払いいただきます。

  • ベーシック:109,800円(税込)
  • ハイブリッド:220,000円(税込)
  • コミットメント:220,000円(税込)

結婚の口約束・宿泊・宿泊を伴う旅行・婚前交渉・同棲や、交際期間(原則3ヶ月)を延長して通算6ヶ月を経過した場合も「成婚」とみなします。お相手が他社の会員様の場合も同じです(利用規約 第4条)。

支払い方法は?

クレジットカードでお支払いいただけます。

入会時の費用は一括・分割払い、月会費はご指定のクレジットカードからの自動引き落としです。

取り扱いカード:VISA・Master・American Express・JCB・Diners Club・Discover(デビットカード・プリペイドカードはご利用になれません)

途中でプランを変更できますか?

可能です。プランの変更は、LINEで担当コンシェルジュにご相談ください。

リングベルLiteからベーシック(IBJ)への切り替えは、追加入会金55,000円でご利用いただけます。

詳しくは「料金プラン」へ

出会えるお相手について

会員の年齢層や職業分布について教えてください。

IBJの会員11.1万人※と出会えます。年代のボリュームゾーンは20代後半~40代前半です。

職業は会社員・公務員・専門職・会社経営者など多岐にわたり、男女比はほぼ均等です。海外にお住まいで、オンラインお見合いを中心に活動される方もいます。

ご希望の条件に合う方がどのくらいいるかは、オンライン無料相談で実際の会員プロフィールを見ながらご確認いただけます。

※IBJ所属会員数:111,160名(2026年9月末時点)

※年代:表記数字は2026年4月時点のIBJによる公表データに基づきます

地方に住んでいても出会えますか?

はい。入会手続きからサポートまでオンラインで完結するので、お住まいの地域を問わずご利用いただけます。

お相手はIBJの会員から、地域などの希望条件で検索できます。お見合いは、お相手と双方が合意すればオンラインでも行えます。

お住まいの地域で条件に合う方がどのくらいいるかは、オンライン無料相談で実際の会員プロフィールを見ながらご確認いただけます。

入会に条件(入会資格)はありますか?

はい。次の入会資格を設け、ご入会時に審査を行っています。

  • 独身の方(独身証明書のご提出が全員必須です)
  • 男性は満20歳以上49歳以下、女性は満20歳以上39歳以下の方
  • 男性は年収500万円以上、かつ安定したご職業の方(収入証明書で確認します)
リングベルが所属してるIBJと、他連盟の違いを教えてください。

結婚に向けて活動するなら、会員数・成婚数が日本No.1※1のIBJ連盟をおすすめします。

会員数は11.1万人※2、年間の成婚者数は19,112名(2025年実績)と、真剣に結婚を考えている方におすすめできます。

他連盟にはお付き合いの時点で退会となり、プロポーズまでのフォローがない連盟もありますが、IBJでは成婚(プロポーズ)までサポートします。退会後に「結局結婚できなかった」となるケースを防げます。

その分、料金が他連盟に比べて高い相談所が多いですが、リングベルはその中でも使いやすい料金プランでご提供しています。

※1 日本マーケティングリサーチ機構調べ(調査期間:2026年2月3日~2026年6月26日、2026年6月期_結婚相談所における市場調査、会員数は調査時点、お見合い数・成婚者数は直近1年間の実績)※成婚数:IBJ連盟内での成婚者数

※2 IBJ所属会員数:111,160名(2026年9月末時点)

IBJ以外の連盟も利用できますか?

はい。リングベルはIBJ正規加盟に加え、その他の連盟もオプションで追加いただけます。

オプションを追加すると、他の大手相談所の会員様ともマッチングできます。ご自身に必要かどうかは、LINEでコンシェルジュにお気軽にご相談ください。

成婚率や、成婚までの期間はどのくらいですか?

成婚率は54.8%※1、成婚までの期間は平均6.7ヶ月※2です。

成婚された方の89.5%※3が、ご入会から1年以内に成婚しています。

※1 成婚率54.8%:担当コンシェルジュが付くIBJ系プランのご入会者のうち、2026年8月時点までに退会された方(成婚退会+通常退会。休会中の方は含みません)に占める成婚退会者の割合(全期間累計・自社集計)

※2 成婚までの期間6.7ヶ月:2026年8月時点の成婚退会者について、ご入会から成婚退会までの平均日数

※3 1年以内成婚率89.5%:2026年8月時点の成婚退会者のうち、ご入会から1年以内に成婚された方の割合

詳しくは「会員データ」へ

入会から成婚までの流れ

入会から活動開始まで、どのくらいかかりますか?

手続きはすべてオンラインで完結し、最短で即日スタートも可能です。

活動開始(プロフィール公開)までの流れは次のとおりです。

  • オンライン無料相談のあと、LINE・フォーム上で契約を結び、初期費用をカードでお支払い
  • アプリでプロフィールを入力(作成が難しい自己PR文は、コンシェルジュが代理で作成します)
  • プロフィール写真の撮影と、必要書類のオンライン提出
  • 書類の確認がとれたら、プロフィール公開(活動開始)

独身証明書と住民票は役所で取得する書類です(発行から3ヶ月以内のもの)。月会費はプロフィール公開時から発生します。

入会にはどのような書類が必要ですか?

以下の書類をご提出いただきます。

  • 【必須】身分証明書(原則として顔写真付き。運転免許証・パスポートなど)
  • 【必須】独身証明書(発行から3ヶ月以内のもの)
  • 【必須】住民票(発行から3ヶ月以内・マイナンバーの記載が無いもの。本籍地の記載は不要です)
  • 【男性は必須/女性は任意】収入証明書(源泉徴収票・確定申告書など)※
  • 【短期大学卒業以上は必須】学歴証明書(卒業証書または卒業証明書)
  • 【プロフィールの「資格」に記載する場合は必須】資格証明書

※女性も年収を公開する場合は必須です。女性の年収は、公開している方のほうがお見合いの成立率が上がる傾向にあるため、公開をおすすめしています。

年収証明には何が必要ですか?給与明細でも大丈夫ですか?

源泉徴収票・確定申告書など、1年分の年収がわかる書類が必要です。給与明細数ヶ月分から計算した見込み年収は使えません。

  • 源泉徴収票
  • 確定申告書(自営業・個人事業主の方はこちら)
  • 所得証明書
  • 直近12ヶ月分の給与明細+賞与明細

IBJのプロフィールの年収は、お相手の検索条件になる「選択式の欄」と「フリー記入の備考欄」に分かれています。選択式の欄はIBJの規定で上の書類をもとに記入します(給与明細1ヶ月分の12倍や見込み年収では記入できません)。見込み年収などの補足は備考欄に書けます。

プロフィール写真はどのようなものが使えますか?

フォーマルな服装で、撮影スタジオやカメラマンに撮影してもらったお写真でご登録いただいています。

  • 写真館や撮影スタジオで撮影したお写真
  • ビジネス用プロフィール写真など、カメラマンが撮影したお写真

IBJでは多くの方がスタジオやカメラマンの写真で登録しているため、マッチング率が極端に下がる自撮りやスマホで撮影したお写真はご遠慮いただいています。服装は、男性はスーツやジャケパン、女性はワンピースを選ぶ方が多いです。

まずはお手元の写真で始めることもできますが、その場合はご利用開始後1ヶ月以内に撮影したお写真での登録をお願いしています。

提携スタジオでの撮影サービスはありますか?

はい。リングベル独自の提携スタジオを特別料金でご利用いただけます。

提携スタジオと料金は「成婚までの流れ」でご紹介しています。ご希望の際は、担当コンシェルジュにご相談ください。

プロフィールにはどのような項目がありますか?

細かい項目までわかるようになっています(すべてが必須入力ではありません)。

  • 基本情報:生年月日・身長・体重・血液型・続柄・お住まい・出身地・国籍
  • 学歴・仕事:最終学歴・職業・年収・勤務地・資格・本人資産
  • 結婚観・暮らし:婚姻歴・子供の有無・家事分担・育児分担・趣味などへのお金の使い方・お酒・タバコ・家族構成・同居の希望・結婚後の子供・婿養子・再婚者との結婚
  • 自己紹介:顔写真・自己PR・担当カウンセラーからのPR・趣味
  • お相手への希望:希望年齢・希望地域など

詳しくはコンシェルジュにお問い合わせください。

プロフィールや自己PR文の添削はしてもらえますか?

はい。これまでのサポート経験から、成婚につながる形に1つ1つ添削します。

入会後に、コンシェルジュがプロフィール入力や自己PR文の添削を行います。作成が難しい自己PR文は、コンシェルジュが代理で作成することもできます。

お見合いはどうやって決まりますか?紹介はありますか?

アプリで希望条件から会員を検索してお申し込みし、マッチングが成立するとお見合いが決まります。

ご自身からの申し込みに加えて、あなたをお気に入りした方の中から条件に合う方をご紹介する「お気に入り紹介」と、AIによる自社マッチングがあります(全プラン)。

お見合いの日程調整やお店の調整は、すべてリングベルが行います。

お見合い当日はどこで、どのくらい会いますか?お茶代は?

カフェなどで、1時間程度を目安にお2人でお話しいただきます。

日程とお店の調整はリングベルが行います。お茶代は、慣例として男性会員様にご負担いただくことが一般的です(弊社へのお支払いではありません)。

当日のキャンセルや、15分以上の遅刻でお相手がお見合いできないと判断した場合は、20,000円(税込)の違約金がかかります。

オンラインお見合いを中心に活動したいが、問題ありませんか?

はい、問題ありません。

お相手と双方が合意した場合は、オンラインでお見合いができます。日程調整やZoomのセッティングはコンシェルジュが行いますのでご安心ください。

「交際(仮交際)」と「真剣交際」の違いは何ですか?

お見合い後、お互いが希望すると「交際」が始まります。まだお知り合い程度の段階なので、複数の方と同時に交際できます。

お互いに「この人が良い」と思えたら「真剣交際」へ進み、他の方との交際をやめて、成婚に向けて交際を深めます。

交際期間は原則3ヶ月です(利用規約 第4条)。交際中は担当コンシェルジュが、お相手のお気持ちの確認や進め方のアドバイスを行います。

お見合いの回数に制限はありますか?

お見合いの回数に制限はありません。

お見合いのお申し込みは月100件までです。お見合いのたびに「お見合い料」などの費用はかかりません。何度でも、ご自身に合ったお相手をお見合いで探していただけます。

詳しくは「成婚までの流れ」へ

迷っている方へ

オンライン無料相談では何をしますか?時間や形式は?

オンラインで60分、無料で行います。

プロのコンシェルジュが婚活のお悩みやご希望の条件をお聞きしたうえで、次のことをご説明します。

  • リングベルのサービス内容と、活動のイメージ
  • 実際に活動している方のプロフィール(写真やご職業、年収など)
  • 実際にどのような方と、どのくらい会えるか

リングベルでは無理な勧誘は一切ございません。

「オンライン結婚相談所」って、お見合いもデートも全てオンラインなんですか?

いえ、あくまで手続きやサポートがオンラインなだけで、お見合いやデートは実際に対面で行います。

手続きやサポートは、気軽にご利用いただけるようにオンラインで完結できるようにしています。お見合いやデートは、お相手と双方が合意すればオンラインでも行えますが、対面で行う方が多いです。

全額返金保証はありますか?

はい。プロフィール公開後次の条件下で、3ヶ月以内に異性とのお見合い成立がない場合、お支払いいただいた金額を全額返金します。

  • フォトスタジオまたはプロのカメラマンに依頼し、婚活専用のお写真をご提出いただいている
  • 3ヶ月間でお見合い申し込み合計60件実施
  • 相手からの申し込みが3ヶ月で60件以下
休会は可能ですか?

可能です。月会費の自動更新を停止することで休会できます。

次回お支払い日の10日前までにご連絡いただければ、次のお支払いは発生せず休会できます。休会中の月会費は2,200円(税込)です。

休会は何度でも可能で、期間は最大累計12ヶ月です。お見合いの申込・申受、お見合い予定、交際中のお相手がある場合は、すべてキャンセルしてからの休会になります。

退会方法を教えてください。途中でやめると違約金はかかりますか?

会員専用LINEから手続きできます。契約期間(1年間)の途中でも、いつでも退会(中途解約)できます。

  • 次回お支払い予定日の10日前までにご連絡いただくと、次のお支払いは発生しません(10日前を過ぎた場合は、次回のお支払いの後に停止します)
  • 月の途中で退会しても、月会費の日割り精算はありません
  • お見合いの成立・申込中のものや交際中のお相手がある場合は、終了・キャンセルしてから退会します(そのまま退会する場合は1件につき10,000円、交際承諾後に一度も会っていないお相手は1件につき20,000円の違約金がかかります)
  • 契約書面を受け取った日から8日間は、書面または電磁的記録でクーリング・オフ(契約の解除)ができます。この場合、違約金やサービス料はかかりません

中途解約の際の精算(お支払い済みの費用の返金と、弊社が請求できる額)は、特定商取引法の定めに沿った利用規約 第7条(中途解約)・第9条(返金)のとおりです。

成立したお見合いのキャンセルは、ペナルティは発生しますか?

成立したお見合いは、キャンセルした側が違約金をお支払いいただきます。

  • お見合い成立後〜前日までのキャンセル:10,000円(税込)
  • お見合い当日のキャンセル・15分以上の遅刻でお見合いができなかった場合:20,000円(税込)
その他違約金はありますか?

交際成立後、一度もデートをせずに交際を終了した場合は違約金が発生します。

  • デートをせずに交際終了(終了を申し出た側):20,000円(税込)

このほか、成婚を隠して退会した場合などの違約金を利用規約で定めています。

詳しくは「結婚相談所の選び方」へ

運営とサポート体制

担当のコンシェルジュはつきますか?交際中もサポートしてもらえますか?

はい、リングベルは担当コンシェルジュ制です。

入会の手続きから、活動中のご相談、交際中のお相手のお気持ちの確認まで、担当コンシェルジュがLINEやお電話でサポートします。交際中も、気になることはいつでもご相談ください。

担当コンシェルジュとはどうやって連絡を取りますか?面談はありますか?

会員専用のLINEで、担当コンシェルジュに回数の制限なくご相談いただけます。

定期面談はGoogle Meetまたはお電話で行います。面談の頻度はプランによって異なります(料金プランの比較表をご覧ください)。

AIはどのように活用されていますか?人のサポートとの違いは?

定型業務や分析はAIが担い、コンシェルジュは人にしかできないサポートに集中しています。

面談・LINE・お見合い結果などのデータを統合した独自の基盤の上でAIを活用しています。AIによる自社マッチングや活動へのフィードバックなど、業務の効率化だけでなく「成婚率を上げる」ための活用です。

AIコンシェルジュに相談した内容は、どのように扱われますか?

ご相談への回答と、回答の品質を保ち高めるために利用します。

  • LINE連携などでご本人と確認できる場合は、続けてご相談いただけるよう、過去の相談内容やチャット履歴を参照します
  • 回答に必要な範囲で、外部のAI処理事業者に相談内容を送ることがあります。委託先には契約で安全管理を求め、それ以外の目的での利用は認めていません(委託先のサーバーが国外にある場合があります)
  • 相談内容とチャット履歴は、退会後は法令で保存が必要なものを除き、原則1年以内に削除または匿名加工します
他のIBJ加盟の結婚相談所と比べて、リングベルの強みは何ですか?

リングベルの強みは、AI×コンシェルジュの伴走体制です。

AIで効率化できる業務はAIが担い、コンシェルジュは人がやるべきサポートに集中。LINEではいつでも専属コンシェルジュにご連絡いただけます。面談・お見合いデータをもとにした成婚PDCAプログラムで「正しいプロセス」の婚活を進められます。手続きはオンラインで完結し、ニーズに合わせて選べるプランをご用意しています。

営業時間・定休日を教えてください。

リングベルはオンライン完結型のため、ご来店いただく店舗はありません。コンシェルジュの対応時間は10:00〜20:00(火曜定休)です。LINEではいつでもご連絡いただけます。

知人にバレずに活動することは可能ですか?

はい、可能です。写真の非公開設定など、プライバシーを守るための機能があります。

  • プロフィール写真を非公開に設定できます(こちらから申し込んだ方にだけ表示されます)
  • お名前はIBJの会員全員に公開されるわけではありません。お見合い成立時にお相手へ苗字が、お見合い後の交際成立時にフルネームが公開されます

詳しくは「コンシェルジュ紹介」へ

お気軽にご相談ください

リングベルでは無理な勧誘は一切ございません