リングベルが「オリコン顧客満足度調査 結婚相談所」で他者推奨に繋がる複数の項目で業界平均を大きく上回る結果を獲得

オンライン結婚相談所「リングベル」（運営：株式会社RINGBELL）は、全国の20～69歳の男女を対象に株式会社oricon MEが実施した「2026年 オリコン顧客満足度調査 結婚相談所」において、他者推奨に繋がる複数の項目で業界平均を大きく上回る結果となりました。

利用者の82%が"自分に合った相手を紹介してもらえた"と回答 ── オンライン結婚相談所リングベル、2026年オリコン顧客満足度調査で業界平均を大きく上回る評価を獲得しました。

特に注目すべきは、「自分に合ったお相手を紹介してくれる」と回答した利用者が82.2%にのぼり、業界平均（67.2％）を15pt上回った点です。

IBJ連盟の10.8万人の会員基盤と、コンシェルジュによる一人ひとりに合わせた提案が、この結果につながっていると考えています。

また、「他にない特長や魅力がある」（75.0%、業界平均+14.8pt）、「価格の安さ・お得感がある」（75.0%、業界平均+13.1pt）といった項目でも、

業界平均を10pt以上上回る評価をいただきました。
「企業や担当者の誠実さが信頼できる」（78.6%、業界平均+5.4pt）という信頼面での評価も、リングベルが大切にしている姿勢が利用者に伝わった結果と受け止めています。

リングベルは、AIとコンシェルジュが伴走するオンライン型の結婚相談所として、対面型の手厚いサポートとアプリの手軽さを両立したサービスを提供しています。

今後ともより良いサービスを提供すべくサービスの向上に努めてまいります。

また、合わせてオリコン社でもリングベルを特集いただきましたので、参考にご覧いただけますと幸いです。

https://life.oricon.co.jp/rank_marriage/special/service/ringbell/

（調査概要） 

調査主体：株式会社oricon ME

https://life.oricon.co.jp/rank_marriage/online/

調査方法：インターネット調査

調査期間：2026年2月24日〜2026年3月9日 

サンプル数：1,281人

調査対象：過去3年以内に結婚相談所を利用した20〜69歳の男女